Pourquoi questionner le numérique ?

Autour d’une conscience partagée…

L’ouvrage fondateur du CIGREF paru en 1970, « le Pari Informatique » de Pierre Lhermitte, avait pour vocation d’interpeller sur l’émergence de l’informatique. Visionnaire, il annonçait les changements majeurs et irréversibles qui allaient impacter la société et l’entreprise : « Le système informatique apparaît inséparable de l’entreprise dans laquelle il s’implante, modifiant le milieu qui le fait naître  se modifiant lui-même en fonction de ce milieu au point d’en devenir l’une des caractéristiques ».

40 ans plus loin, le numérique bouleverse à son tour, plus vite, plus fort, la société et l’entreprise. Statutairement engagé à anticiper des évolutions susceptibles d’impacter la performance de l’entreprise et d’engager sa responsabilité sociétale, le CIGREF souhaite interpeller ici le « milieu qui fait naître le numérique, se modifiant lui-même à son tour… » !  Continuer la lecture

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Le numérique est-il catastrophique ?

Quels sont les enjeux lourds de la transformation numérique ?

numerique-transformation« I think of my lifetime in physics as divided into three periods. In the first period… I was in the grip of the idea that Everything is Particles… I call my second period Everything is Fields… Now I am in the grip of a new vision, that Everything is Information »
John Wheeler, Black Holes, and Quantum Foam.

La mémoire des cartes

C’est fort pertinemment que Jacques Printz se réfère aux travaux de R. Thom et à sa théorie des « catastrophes », à laquelle un moindre retentissement médiatique aurait été assuré si l’on eût cité le titre original (« Stabilité structurelle et morphogénèse ») ou si on l’avait appelé théorie des singularités.  Continuer la lecture

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Le numérique est-il une singularité ?

numerique-singulariteQu’est-ce qu’une singularité, ce buzzword du numérique ?

Depuis la parution du best seller de Ray Kurzweil, The singularity is near, le terme « singularité » est devenu un des buzzwords du numérique. Mais qu’est-ce que réellement une singularité ?

En mathématique et en physique, c’est un mot précis qui dénote un changement brusque dans l’évolution d’un système physique ou d’une trajectoire. Nous en avons tous une expérience quotidienne, par exemple quand on fait bouillir de l’eau. Au départ, la température de l’eau augmente au fur et à mesure que l’on chauffe. Aux alentours de 100°C, un changement brutal apparaît. La température cesse de monter, toute l’énergie sert alors à vaporiser l’eau, ce que les physiciens appellent un changement de phase.  Continuer la lecture

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Commodisation et création de valeur dans l’entreprise numérisée

a-bord-entreprise-numeriseeDes questions à bord de l’entreprise numérisée…

J’ai l’habitude de distinguer trois types d’entreprise.

  • l’entreprise « anumérique » : celle qui n’a pas besoin du numérique pour croître et prospérer (si, si, cela existe) ;
  • l’entreprise numérique : celle dont c’est le core-business, la raison d’être ;
  • l’entreprise numérisée : celle qui a adapté ses modèles traditionnels pour se maintenir et se développer sur son marché grâce et par le numérique.

C’est de cette dernière catégorie, celle que nous représentons au CIGREF et qui est massivement majoritaire dans notre économie, dont je voudrais parler aujourd’hui, avec un zoom particulier sur les initiatives numériques liées aux opérations marketing, sachant que l’entreprise numérisée passe par deux périodes : la phase d’envol et la phase de navigation.  Continuer la lecture

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Innover dans le respect de la loi informatique et Libertés, une gageure ?

donnees-personnellesQuelle réalité pour les entreprises face au Big Data ?

La Convention CIL1, organisée par le Groupe La Poste en septembre, a rassemblé plusieurs personnalités autour du thème : « L’innovation est-elle soluble dans le Loi Informatique et Libertés ? ».

Face au phénomène Big Data, les entreprises n’ont plus le choix : elles doivent réussir à tirer de la valeur des données qu’elles collectent, stockent et gèrent. Mais elles doivent également faire face à diverses contradictions.  Continuer la lecture

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Quels sens pour les mots du numérique ?

mots-du-numeriqueComment éviter le désordre terminologique ?

Avant d’aborder une réflexion sur quelques-uns des mots du « numérique », relisons la pensée N°3.328, du Tractatus de Ludwig Wittgenstein : « Si un signe ne sert à rien, il est dépourvu de signification » ; c’est également ce que disait Guillaume d’Ockham, au 13ème siècle, pour éviter le désordre terminologique : ne pas créer de catégories inutiles [l’original est en latin].

D’abord, une première question : pourquoi « numérique » plutôt que « informatique » ? Qu’y a-t-il derrière ce glissement ? Informatique renvoie à la fusion des mots « information » + « automatique », proposée par Dreyfus et quelques autres dans les années 60. Information renvoie à data, donc aujourd’hui « big data ». Et automatique renvoie à la notion de contrôle [au sens anglo-saxon, c’est-à-dire, en français, régulation], avec une finalité, une qualité de service. Techniquement, c’est bien de cela dont il s’agit ; donc pourquoi changer ? Veut-on par-là signifier que l’usage peut complètement s’affranchir de la technique sous-jacente ?  Continuer la lecture

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Quel défi pour « l’intelligence augmentée » ?

telecharger-cerveau-humainQuand le téléchargement du cerveau humain devient possible…

Déjà en 2004, dans une interview accordée à la revue américaine Astrobiology, le professeur Ken Ford1 considérait que « l’avenir repose plutôt sur le concept de l’intelligence augmentée (« Amplified intelligence »). Il s’agissait alors d’accroître les capacités du cerveau humain en pluggant en quelque sorte des artefacts et prothèses technologiques afin de pouvoir  se mouvoir dans un environnement  intelligent2Continuer la lecture

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L’Intelligence Artificielle sera-t-elle l’enfant parricide de la Recherche ?

Que d’efforts déployés par la Recherche pour l’IA, sa fille prodigue !

intelligence-artificielleL’Intelligence Artificielle est une des filles très légitimes de la recherche et de l’informatique, ce couple chaque jour plus prolifique depuis un demi-siècle ! Comme beaucoup de parents, ce couple, si virtuel soit-il, peut s’enorgueillir de sa progéniture. Que d’innovations, propices à l’économie, sont à attendre de cette fille prodigue !

Le monde se peuple chaque jour davantage d’objets connectés destinés à améliorer nos modes de vie embarquant de savants cocktails d’intelligences artificielles… D’ailleurs, s’il fallait un signe montrant l’importance du phénomène, il suffirait d’observer les investissements du Géant Google, à l’exemple de son rachat de DeepMind1, start-up spécialisée en intelligence artificielle. Cette acquisition devrait lui permettre de développer des algorithmes capables d’interpréter les comportements humains de l’internaute.  Continuer la lecture

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Colloque « Ethique et Numérique », l’intervention du CIGREF

« Tiré à part » de l’intervention CIGREF lors du colloque « Ethique et Numérique, quels enjeux pour l’entreprise »

Si les réflexions, études, travaux… conduits par le CIGREF et la Fondation CIGREF ont initié le colloque du 28 mars 2014, ils ont aussi été présentés en préambule aux deux tables rondes, avec l’objectif de « créer une conscience partagée » autour de l’éthique du numérique.

Dans le prolongement de la publication des actes présentant les interventions présentant les interventions des tables rondes :
– « Enjeux éthiques du numérique et pratiques managériales »
– « Enjeux éthiques du numérique dans la relation client »
– « De l’éthique à l’innovation responsable, quelle gouvernance de projets »

Georges Epinette, vice-président du CIGREF, et Flora Fischer, doctorante, présentent un « état des lieux » des réflexions sur les principaux enjeux éthiques du numérique pour les entreprises, et la démarche invitant chacun à « questionner le numérique » ! (ebook gratuit).

CIGREF-intervention-colloque-ethique-numerique[Cliquer sur l’image : ebook]

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Les actes du colloque CIGREF « Ethique et Numérique »

colloque-ethique-cigrefLes actes du colloque Ethique et Numérique

Quelques réponses à cette question récurrente associée à l’entreprise numérique : l’éthique et ses enjeux !

En effet, pour répondre à cette problématique très souvent soulevée, le CIGREF avait organisé un colloque, il y a quelques semaines.

L’objectif de ce colloque relève de la volonté du CIGREF de permettre un regard croisé entre les acteurs de l’entreprise impliqués dans les questions éthiques, les chercheurs et les experts. Ces regards croisés autour de questionnements légitimes visent à éclairer les enjeux que soulèvent les technologies et usages numériques en termes d’éthique.

Deux tables rondes ont ainsi abordé deux dimensions fondamentales pour l’entreprise : d’une part la dimension managériale, de l’autre la relation client.  Continuer la lecture

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Un monde sans Google est-il encore possible ?

Combien sommes-nous à avoir le réflexe de solliciter Google dans sa fonction « moteur de recherche » pour la moindre de nos questions ? A quelle heure tondre la pelouse, les avis de consommateurs sur un produit à la mode, le programme de la dernière conférence SMX Paris, grand-messe du référencement… Justement, si on voulait entendre parler de Google, c’est là qu’il fallait aller !

Dans le monde numérique, sans Google point de salut !

seduire-googlePendant deux jours de conférences non-stop, le maitre-mot décliné en tous sens ce fut « sans Google, point de salut ! ».

Chacun des intervenants s’est appliqué à montrer comment et pourquoi optimiser sa présence sur le web, et que pour cela, il n’y a d’autre alternative que de savoir séduire Google ! Que l’on s’aventure sur le terrain des pages web, du mobile, de la vidéo, des réseaux sociaux… il faut savoir faire les bons gestes, utiliser les bons mots, avoir les bons réflexes !

Les ruses visant à dompter ses algorithmes… ou du moins à trouver des stratégies de contournement, sont à proscrire. Le « prince charmant :-) » n’aime pas que l’on triche. Et il semble bien qu’il ait des exigences drastiques.  Continuer la lecture

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